REGULAMIN ZAMAWIANIA KSIĄŻEK PRZEZ INTERNET
W KSIĘGARNI MILITARNEJ WOJENNA.pl

ul. Kolejowa 15/17

01-217 Warszawa, POLSKA

tel./fax: 0226326612, 0226325521

inter@internews.pl

Akceptując regulamin klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez Internews sp.j. G. Stępień i korzystanie z nich w celu prawidłowej realizacji zamówienia. Oświadcza, że wie o prawie do wglądu i poprawiania swoich danych osobowych. Podanie danych jest dobrowolne. Dane są chronione zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (Dz.U.Nr 133, poz. 883).

Klient może składać zamówienia za pośrednictwem strony internetowej WOJENNA.PL. Klient składa zamówienie, wskazując na książkę(i), którą jest zainteresowany, za pomocą opcji „Do koszyka”, a następnie w części zwanej Koszykiem, wskazuje sposób odbioru i płatności za zamówienie.

W zamówieniu (w koszyku), Klient wskazuje:
* zamawianą książkę(i);
* adres, na jaki ma być dostarczona książka(i) oraz adres na jaki ma zostać wystawiona faktura. Mogą to być dwa różne adresy;
* sposób dostawy.
* sposób płatności;

Zamówienie jest realizowane na adres wskazany przez Klienta w zamówieniu. W przypadku dostawy zamówionej książki(ek) do innego miejsca, wymagany jest kompletny adres pocztowy, na który ma być wysłane zamówienie.
WOJENNA.pl nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie przesyłki lub opóźnienie w dostarczeniu przesyłki lub realizacji zamówienia, wynikające z błędnie podanego przez Klienta lub niedokładnego adresu dostawy.

Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że książka(i) jest dostępna w magazynie lub u dostawców księgarni. W przypadku niedostępności części książek objętych zamówieniem, Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
W przypadku podzielenia zamówienia Klient ponosi tylko koszty dostarczenia pierwszej przesyłki. Koszty dostarczenia pozostałych przesyłek wynikających z nowych zamówień powstałych z podzielenia zamówienia pierwotnego, ponosi WOJENNA.pl.

Zamówienia na terenie Polski realizowane są w przeciągu 7 dni roboczych w godzinach 8-16 (w zależności od ilości napływających zamówień). Jest to orientacyjny czas liczony od momentu przyjęcia zamówienia do realizacji do chwili przekazania zamówienia do wysłania przez Pocztę Polską lub przez Firmę Kurierską Opek. Czas realizacji całego zamówienia jest podawany z uwzględnieniem terminu skompletowania wszystkich zamówionych książek.

Zamówienie na terenie Polski:
* może być dostarczone pod wskazany w formularzu zamówieniowym adres pocztowy za pośrednictwem:

Poczty Polskiej

• Za pobraniem – 16,00 zł
• Przy płatności przelewem lub kartą kredytową – 13,00 zł

Firmy Kurierskiej Opek

• Za pobraniem – 14,00 zł
• Przy płatności przelewem lub kartą – 14,00 zł

Odbiór osobisty

• Odbiór w siedzibie księgarni WOJENNA.pl – Internews sp.j. G.Stępień, Warszawa, ul. Kolejowa 15/17 (zamówienie nieodebrane w przeciągu 30 dni zostaje anulowane).

Koszty dostawy zostaną uwzględnione w cenie ksiązki(ek) proporcjonalnie do ich wartości. Przy zamówieniach przekraczających 200,00 zł, koszty wysyłki, na terenie Polski, pokrywa Księgarnia.

Płatności kartą kredytową realizowane są we współpracy z dotpay.pl.
Książki zostaną wysłane, gdy tylko otrzymamy potwierdzenie realizacji transakcji.

Każde złożone zamówienie jest potwierdzane e-mailem, wysłanym z księgarni na adres podany w formularzu rejestracyjnym.
Do każdej przesyłki dołączona będzie faktura VAT lub paragon w zależności od życzenia klienta.

WOJENNA.pl nie ponosi odpowiedzialności za wydłużony czas dostawy zawiniony przez Pocztę Polską lub Firmę Kurierską.

Każda reklamacja wymaga zgłoszenia i uzgodnienia z Księgarnią sposobu odesłania towaru. Księgarnia nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych do niej za pobraniem. W przypadku uznanych reklamacji równowartość opłaty pocztowej zwrócimy Państwu natychmiast po otrzymaniu przesyłki i przyjęciu reklamacji, W przypadku książek zwracanych bez podania przyczyny koszty ich odesłania ponosi Klient.

Reklamacje: jeśli towar ma wady fabryczne, prosimy odesłać przesyłką pocztową razem z otrzymaną fakturą i opisem przyczyn reklamacji, uprzednio informując o tym księgarnię drogą elektroniczną.
Książka(i) zostanie wymieniona na pełnowartościową, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), zaoferujemy do wyboru inne, dostępne w naszym sklepie produkty lub zwrócimy pieniądze.

Zwroty: jeśli towar nie był używany, pozbawiony fabrycznego opakowania, kopiowany lub w żaden inny sposób zniszczony/wykorzystany, można zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Zwracany towar prosimy odesłać pocztą wraz z otrzymaną fakturą. Gwarantujemy zwrot wartości produktu.

Zespół Księgarni Militarnej WOJENNA.pl